-
Danh hiệu, vật phẩm giới hạn và điểm tích lũy là phần thưởng mùa giải. -
Rời bang hội đột ngột mà không báo trước là thiếu tôn trọng. -
Thiết kế cho phép tích lũy dần trong nhiều ngày công bằng hơn nhiều so với yêu cầu có mặt vào một khung giờ cố định. -
Thể thức nhánh thua cho đội mạnh cơ hội thứ hai. -
Một nhận xét gay gắt thu hút thêm nhiều nhận xét tương tự, nên can thiệp sớm quan trọng hơn ở các kênh công khai. -
Trả lời thẳng thắn về những gì không làm được xây dựng niềm tin. -
Bắt đầu bằng những hoạt động nhỏ và dễ tổ chức.
cpp80
-
Mua bán tài khoản qua kênh lạ rủi ro cao. -
Nhóm theo ngôn ngữ hình thành tự nhiên, và cố ép mọi người vào một kênh chung thường khiến phần lớn im lặng. -
Một tính năng mới cần nhiều tháng từ lúc quyết định đến lúc phát hành, nên im lặng không có nghĩa là bị phớt lờ. -
Đo hoạt động thực tế đáng tin hơn hỏi ý kiến.
-
Trả lời cùng một thứ hai mươi lần khiến người cũ mệt mỏi, còn có sẵn tài liệu thì họ chỉ cần dẫn đường.
-
Nhóm nhìn vào hành vi chứ không nhìn vào lời nói, và người quản lý vi phạm chính quy định mình đặt ra sẽ mất hết uy tín. -
Người rời đi thường không nói lời nào. -
Ghi lại lý do mỗi lần xử lý thành viên.
-
Đoạn tổng hợp chỉ cho thấy kết quả, còn xem cả trận mới hiểu được chuỗi quyết định dẫn tới đó. -
Người mới nên đọc quy tắc trước. -
Công cụ dịch tự động đủ dùng cho trao đổi đơn giản. -
Xếp hạng cá nhân và đội hình là khác nhau.
cpp80
-
Ngôn ngữ chung là rào cản lớn nhất của cộng đồng quốc tế. -
Xếp hạng theo mùa cho người mới cơ hội bắt kịp. -
Số thành viên giảm dần mà không ai thông báo là dấu hiệu sớm nhất của một nhóm đang tan rã, và nó xuất hiện trước khi hoạt động thực sự dừng lại. -
Nhóm chỉ nói về game sẽ tan rã khi game hết hấp lực, còn nhóm có quan hệ cá nhân thì chuyển sang game khác cùng nhau. -
Cố giữ tất cả trong một không gian khiến ai cũng thấy xa lạ, còn chia nhóm theo sở thích lại tạo ra sự gắn kết.
-
Danh sách ba mươi điều không ai đọc hết, còn năm nguyên tắc cơ bản thì mọi người đều nhớ được. -
Ép buộc thành viên hoạt động quá mức quy định là điều nên tránh. -
Can thiệp quá sâu khiến người chơi cảm thấy không gian đó không phải của mình, và họ chuyển sang nơi khác. -
Phần lớn người tham gia vì tính cạnh tranh chứ không vì phần thưởng, nên đừng để việc thiếu kinh phí ngăn cản tổ chức.
-
Trả lời câu hỏi của người mới là đầu tư dài hạn. -
Cảm ơn cụ thể hiệu quả hơn cảm ơn chung chung. -
Bình luận tiêu cực dưới nội dung của người khác lan nhanh hơn lời khen.
cpp80
-
Người bận không tham gia được sẽ tụt lại vĩnh viễn, và điều này chia rẽ cộng đồng nhanh hơn bất cứ thứ gì khác. -
Đặt lại điểm mỗi mùa cũng làm mất động lực của người ở đỉnh. -
Ảnh và tên thật chia sẻ trong nhóm kín không nên lan ra ngoài, dù chỉ là vô tình. -
Ba mức độ tương tác cộng đồng là người xem thụ động, người bình luận và người sáng tạo nội dung. -
Cộng đồng game phần lớn dựa trên đóng góp tự nguyện, và việc không ghi nguồn khiến người sáng tạo ngừng chia sẻ.
-
Kênh trò chuyện ngoài lề giữ cho quan hệ bền hơn. -
Chia sẻ thành tích lên mạng xã hội có ở nhiều game hiện đại. -
Trẻ vị thành niên trong cộng đồng cần được để ý riêng. -
Diễn đàn là nơi chia sẻ mẹo chơi. -
Truyền đạt phản hồi theo cả hai chiều mới là giá trị của vai trò này, chỉ đăng thông báo thì không cần đến con người. -
Cộng đồng nhỏ mà gắn bó thường bền hơn cộng đồng đông mà rời rạc, vì mối quan hệ cá nhân mới là thứ giữ người chơi ở lại sau khi game hết mới mẻ. -
Nhiều người bận theo mùa rồi quay lại, và việc bị đuổi khiến họ không còn lý do gì để trở lại nữa.
cpp80
-
Nhà phát triển đọc phản hồi nhiều hơn người chơi tưởng. -
Một lời nhắc nhẹ lúc bắt đầu hiệu quả hơn nhiều so với việc phải xử lý sau khi hai bên đã nói những điều khó rút lại.