Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Restart router giúp sửa lỗi kết nối.
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.
Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
+56 789 5679
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Chụp màn hình ngay khi lỗi xuất hiện.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. 09-11 Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Xứ Sở Câu Đố
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng. Cài game lên thẻ giải phóng được chỗ nhưng thời gian tải tăng lên rõ rệt, đây là đánh đổi cần cân nhắc.